Política de Privacidad
En Academia Hispana de Artes Digitales, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta los términos de esta política de privacidad.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información, incluyendo:
- Información de Identificación Personal (IIP): Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y dirección postal cuando se registra en nuestros cursos, se suscribe a nuestro boletín informativo o se pone en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.
- Datos de Navegación: Recopilamos información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, incluyendo las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza y su sistema operativo. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
- Información de Pago: Si se inscribe en un curso de pago, recopilamos la información necesaria para procesar su pago, como su nümero de tarjeta de crédito o débito, fecha de vencimiento y código CVV. Esta información se procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago de confianza.
- Información Demográfica: Podemos recopilar información demográfica, como su edad, sexo y nivel educativo, para comprender mejor a nuestros usuarios y personalizar nuestros servicios. Esta información es opcional y se recopila de forma anónima.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes fines:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para gestionar su cuenta, procesar sus inscripciones a cursos, responder a sus preguntas y proporcionar soporte técnico. También utilizamos su información para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios, personalizando su experiencia y ofreciéndole contenido relevante.
- Comunicación: Utilizamos su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre nuestros cursos, promociones, eventos y otras noticias relevantes. Puede darse de baja de nuestro boletín informativo en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.
- Marketing: Podemos utilizar su información demográfica y de navegación para mostrarle anuncios personalizados en nuestro sitio web y en otros sitios web. No compartimos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.
- Cumplimiento Legal: Podemos revelar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a una orden judicial.
3. Compartir su Información
Compartimos su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de Servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web y nuestros servicios, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de correo electrónico y proveedores de servicios de análisis web. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad.
- Socios Académicos: Si se inscribe en un curso ofrecido en colaboración con un socio académico, podemos compartir su información con ese socio académico para fines educativos y administrativos.
- Autoridades Legales: Podemos revelar su información personal a las autoridades legales si así lo exige la ley o en respuesta a una orden judicial.
4. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos el cifrado SSL para proteger su información personal cuando se transmite a través de Internet.
- Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros servidores del acceso no autorizado.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan acceder a ella para realizar su trabajo.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y abordar las vulnerabilidades de seguridad.
5. Sus Derechos
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a acceder a su información personal y a solicitar una copia de la misma.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a corregir su información personal si es inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la supresión de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a limitar el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Academia Hispana de Artes Digitales
C/ de l'Enginyer Rafael Janini, 5
46021 València, Valencia
Teléfono: 963 333 222
Email: [email protected]
Responsable de Protección de Datos: Dra. Ana Pérez García